Úvodní stránka > Školení > Katalog > Řešení konfliktů a zvládání emocí v konfliktních situacích

Řešení konfliktů a zvládání emocí v konfliktních situacích

Mezilidské konflikty jsou nevyhnutelnou součástí našeho osobního i pracovního života. Nelze se jim vyhýbat a ani by to nebylo žádoucí – konflikt může být pro vztah obohacující, pokud ho úspěšně zvládneme.

Kurz odpovídá na to, jakým způsobem můžeme konflikty dovedněji zvládat a častěji nacházet oboustranně výhodná řešení. Je zaměřený prakticky – obsahuje případové studie, modelové situace a diskuzní aktivity, na kterých můžete aktivně trénovat své dovednosti. 

 

Co se naučíte? 

  • jaké strategie je možné při konfliktech a neshodách uplatnit
  • jaké chování vede k eskalaci konfliktu
  • jaký způsob komunikace způsobí, že druzí přestanou naslouchat
  • jak do řešení konfliktů zapojit kreativitu
  • jak zvýšit šanci, že druhý dobrovolně vyhoví vašim požadavkům
  • jak prohloubit schopnost empatického vcítění se do druhých
  • jak lépe zvládnout svůj hněv
  • kdy se proti druhým asertivně vymezit

 

Lektoři

Mgr. Petr Dvořák

Komunikační dovednosti

Lektor s dlouholetou praxí v oblasti rétoriky, komunikačních a prezentačních dovedností, se ...více

Aktuálně 

Zprávy ze školení 

Více zpráv ze školení...

 

© EfektivníŠkolení.cz  |  tvorba webových stránek Užitečnýweb.cz